ご利用に伴うよくあるご質問にご回答
FAQ
修理や車検、自動車販売に関するよくあるご質問にまとめてお答えいたしました。疑問やご不安を解消したうえで施工や点検をご契約いたしますので、ご新規のお客様も安心してご相談いただけます。多岐にわたるご依頼を柔軟に承れるよう、国家2級自動車ガソリン整備士、国家2級自動車ジーゼル整備士、危険物取扱乙種第4類などの資格を有したベテランスタッフが対応いたします。
よくある質問
- 車の知識が全くなく、どこが悪いのかうまく説明できないのですが大丈夫でしょうか？
- 全く問題ございません！ 専門用語を使わず、お車の状況や気になる点（「変な音がする」「エアコンの効きが悪い気がする」など）を分かりやすい言葉で丁寧にお伺いします。お客様を置いてきぼりにするような説明はいたしませんので、どうぞ安心してお越しください。
- まずは大体の費用を知りたいのですが、メールで傷の写真を送って見積もってもらうことはできますか？
- はい、大歓迎です！スマホなどで撮影した「キズやへこみの写真」をお問い合わせフォームやメールに添付してお送りいただければ、概算の見積もりや修理方法をお答えいたします。事前におおよその金額が分かることで、安心してご来店いただけるかと思います。
- 車が動かなくなってしまったのですが、出張修理や引き取りに来てもらうことはできますか？
- 状況や場所によりますが、ご相談いただければ柔軟に対応可能です。まずは一度、お車の状態と現在地をお知らせください。お客様の困った状況に寄り添い、できる限りのサポートをさせていただきます。
- 修理代や車検代の支払いに、クレジットカードやローンは使えますか？
- はい、各種クレジットカードおよびローン決済をご利用いただけます。なお、大変恐れ入りますが、現在のところPayPayなどのQRコード（スマホ）決済には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
